IA DEDICADA PARA OPERAÇÕES COM CRM
Seu atendente falhou. Você vai descobrir só quando o cliente cancelar.
A RTW Mind audita 100% das ligações e mensagens do seu suporte com IA, detecta risco de churn em tempo real e avisa sua equipe antes que o cliente vá embora.
Atendente: "Bom dia. Sua solicitação foi resolvida"
"Olha, continuo sem retorno claro. Desse jeito eu vou cancelar e procurar outro fornecedor."
Detecção: falha de resolução e insatisfação recorrente. Cliente ameaçou cancelamento. Oportunidade de retenção personalizada identificada.
O problema que ninguém fala
Sem auditoria, falhas de atendimento passam invisíveis — e o churn silencioso corrói sua receita todo mês.
Sem monitoramento, falhas de postura, falta de empatia e promessas não cumpridas passam despercebidas. O cliente vai embora achando que foi maltratado — e você nunca fica sabendo por quê.
Em média, 68% dos cancelamentos têm raiz em atendimento ruim.A supervisão manual é lenta, cara e cansativa. A maioria das empresas ouve, no máximo, uma ligação por semana por atendente. Os outros 98% ficam no escuro.
Nossa IA audita 100% — sem custo adicional por volume.O relatório do mês chega, o cliente já cancelou faz três semanas. Sem alerta em tempo real, sua equipe de retenção não tem chance de agir.
Clientes alertados em até 60 segundos após o sinal de risco.Cada cancelamento evitável é receita que foi embora sem necessidade. Para uma operação com 3.000 clientes, reverter apenas 10 cancelamentos por mês pode recuperar R$3.000 a R$8.000 de MRR.
ROI médio positivo no primeiro mês de uso.A boa notícia: tudo isso tem solução — e você não precisa contratar mais supervisores, trocar de sistema ou mudar seu processo de atendimento. Basta conectar a RTW Mind e deixar a IA trabalhar por você.
Quero parar de perder clientes agora
Radar 24h
Nossos algoritmos varrem as conversas em tempo real, mapeando 3 pilares vitais da sua operação baseados em linguagem natural.
Notificações Push
Não espere o relatório do final do mês para descobrir que perdeu clientes. Se uma flag crítica for detectada, a gestão recebe o alerta no mesmo segundo.
Visão estratégica: acompanhe ranking da equipe, principais motivos de suporte e evolução do Quality Score em um único lugar.
A inteligência artificial atua como filtro rigoroso: apenas fichas que precisam de atenção urgente caem direto no grupo da equipe.
Zero distrações: o alerta só soa quando importa.
Notificação estratégica enviada para retenção. Cliente #4920 com ameaça explícita de cancelamento e oportunidade de abordagem personalizada.
A RTW Mind entra na sua operação sem trocar seu processo atual e começa a mostrar onde o churn nasce antes que ele vire cancelamento.