ATENDIMENTO E IA

CRM para WhatsApp que aprende a cada conversa

A plataforma para desenvolver o seu negócio

Conecte equipes com clientes e leads. Combine agentes de IA, atendimento humano e um CRM que aprende a cada conversa.
Uma tecnologia conversacional robusta que sustenta o crescimento do seu negócio.

crm para whatsapp

Soluções para construir
o seu negócio

Atendimento

Ganhe agilidade e mantenha o controle. Com todos os canais em um só lugar, sua equipe reduz o tempo de resposta, mantém o histórico do cliente, mesmo com alto volume de mensagens.

CRM

Acompanhe o funil de vendas em tempo real, veja o que está travando o avanço dos leads e use informações precisas para tomar decisões que aumentam conversões e retenção.

Inteligência Artificial

Atendimento inteligente, 24h por dia. Crie agentes que executam rotinas de atendimento, vendas e suporte e ajudam você a manter a qualidade do serviço.

Atendimento Humano com Inbox e CRM Multicanal

plataforma de atendimento

Todas as conversas centralizadas e organizadas

  • Acesso em tempo real a todas as conversas.

  • Filas de atendimento, com controle total da distribuição entre equipes e operadores.

  • Suporte aos canais de atendimento da Meta: WhatsApp, Instagram e Messenger.

  • Atenda de onde estiver: Acesse tudo via web ou App, com agilidade e organização.

CRM com Funil de Vendas Conversacional

  • Conecte seu funil de vendas aos canais de mensagens, centralizando todas as conversas.

  • Acompanhamento completo de cada etapa da jornada, da prospecção ao fechamento.

  • Histórico unificado: acesse interações, registros e atividades em um só lugar.

  • WhatsApp, Instagram e Messenger integrados ao seu processo comercial.

Automação conversacional com agentes inteligentes

Orquestre múltiplos agentes de IA em um único chatbot

Automatize seu atendimento com um chatbot avançado, que permite criar fluxos personalizados, total liberdade para desenhar jornadas inteligentes, qualifica demandas automaticamente e garante suporte 24/7.
agente de IA

Agente Supervisor

Identifica a intenção da Conversa
Aciona o Agente ideal da sua Equipe
Garante efetividade da Conversa
Transfere para outros Supervisores
Saiba mais
supervisor de IA

Integre com qualquer
plataforma do mercado

Atualizar informações em outras soluções
Consultar Segunda Via de Boleto
Agendamentos automáticos
Fluxos intuitivos e completos para o seu atendimento.
Saiba mais
integrações helenacrm

FAQ

Dúvidas frequentes

Veja respostas rápidas sobre implantação, canais, automações e uso da RTW Mind no seu atendimento.

A plataforma pode atualizar informações em outras soluções via integrações, Webhooks, API e fluxos conectados ao processo da sua empresa.

Sim. A automação pode consultar dados em sistemas conectados e retornar informações como segunda via, status de cobrança ou orientações para pagamento.

Sim. É possível criar fluxos para agendar retornos, atendimentos, lembretes e etapas do funil de acordo com as regras da sua operação.

Podem. Você pode montar fluxos intuitivos para atendimento, vendas, suporte, cobrança, qualificação e acompanhamento de clientes.

Não necessariamente. A RTW Mind pode centralizar canais e se conectar a ferramentas existentes, conforme disponibilidade técnica e necessidades do projeto.